İşletmeler Kredi Kartı ile Ödemeyi Nasıl Alır? Yöntemler ve Farkları
Fiziki POS, sanal POS, ödeme bağlantısı ve ödeme kuruluşu seçeneklerinin hangi durumda uygun olduğunu karşılaştıran rehber.
Kartla ödeme almanın tek bir yolu yoktur. Müşteri karşınızdaysa başka, internetteyse başka bir yöntem uygundur. Doğru seçim satış şeklinize ve işlem sayınıza bağlıdır.
Dört temel yöntem
Fiziki POS cihazı
Müşteri mağazanızda veya ofisinizdeyse en bilinen yöntemdir. Bankanızdan veya yetkili kuruluşlardan temin edilir. Kart fiziken okutulduğu için itiraz riski görece düşüktür.
Sanal POS
Web sitenizde kart ile ödeme almanızı sağlar. Bankayla doğrudan veya bir ödeme kuruluşu üzerinden kurulur. Düzenli online satış yapan işletmeler için uygundur. Ayrıntılar için sanal POS başvurusu rehberimize bakabilirsiniz.
Ödeme bağlantısı
Web siteniz olmasa da müşteriye bir bağlantı gönderip kartla ödeme almanızı sağlar. Teklif usulü çalışan işletmelerde pratiktir. Bkz. link ile ödeme alma.
Mail order
Kart bilgilerinin müşteri onayıyla alınıp işlem yapılmasıdır. Banka izni gerektirir ve riskleri yüksektir. Mail order rehberimizde nedenini anlattık.
Hangi yöntem kime uygun?
- Mağazadan satış yapanlar: Fiziki POS.
- E-ticaret sitesi olanlar: Sanal POS veya ödeme kuruluşu.
- Teklifle çalışan B2B firmalar: Ödeme bağlantısı.
- Her kanalda satanlar: Tahsilatları tek yerde toplayan bir sistem.
Maliyeti belirleyen unsurlar
Komisyon; sektörünüze, ciroya, kartın tipine ve taksit sayısına göre değişir. Taksit farkını kimin karşılayacağına baştan karar verin. Ayrıca paranın hesaba geçme süresini de teklifte görün; çok düşük bir oran, uzun bekleme süresiyle birlikte geliyor olabilir.
Güvenlik
Kart numarasını ve güvenlik kodunu e-postayla, mesajla ya da kâğıt üzerinde istemeyin ve saklamayın. Online ödemelerde 3D Secure kullanın. Kart verilerini kendi sistemlerinizde tutmamak, ödeme sayfasını lisanslı sağlayıcıya bırakmak en güvenli yoldur.
Kayıt tarafını unutmayın
Kartla ödeme almak işin yarısıdır; tahsilatın doğru müşteriye yazılması gerekir. Diyaval'in Tahsilatlar Yönetimi modülünde online ödemeler, iadeler ve iptaller tek ekranda izlenir, fatura tarafı ise Muhasebe Yönetimi ile yürür.