Aşağıdaki form her sipariş için alıcının bilgileri ve sepetteki kalemlerin tam listesi, fiyatları ve toplamlarıyla üretilir ve ödeme öncesinde eksiksiz gösterilir. Bu sayfadaki hali formun sabit içeriğini gösterir; alıcı bilgileri ve kalem tablosu sipariş sırasında doldurulur.
Ön Bilgilendirme Formu
Sipariş no: (onayda verilir) · Düzenlenme: 28.10.2026 03:00 (TSİ)
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. ve 6. maddeleri uyarınca, siparişinizi onaylamadan ve ödeme bilgilerinizi girmeden önce size sunulmaktadır. Formdaki bilgiler, onayınızla kurulacak Mesafeli Satış ve Hizmet Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır.
1. Satıcı / hizmet sağlayıcı
| Unvan | Diyaval |
|---|---|
| MERSİS no | — |
| Ticaret sicili | Konya Ticaret Sicili Müdürlüğü |
| Vergi dairesi / no | Meram / 9140268457 |
| Adres | Selçuk Üniversitesi Teknoloji Geliştirme Bölgesi No: 67, Selçuklu, Konya |
| KEP adresi | — |
| Telefon | +90 332 606 29 94 |
| E-posta | [email protected] |
Şikâyet ve talepleriniz için de yukarıdaki adres, telefon ve e-posta kullanılır. Telefon hattı için normal tarife dışında ek ücret alınmaz.
2. Alıcı
| Unvan | (sipariş sırasında girilir) |
|---|---|
| Yetkili kişi | (sipariş sırasında girilir) |
| Vergi dairesi | (sipariş sırasında girilir) |
| Vergi kimlik no | (sipariş sırasında girilir) |
| Adres | (sipariş sırasında girilir) / |
| Telefon | (sipariş sırasında girilir) |
| E-posta | (sipariş sırasında girilir) |
3. Sözleşme konusu hizmetlerin temel nitelikleri
Satın alınan kalemler, internet tarayıcısı ve Diyaval mobil uygulaması üzerinden çalışan Diyaval kurumsal yazılım platformunun modülleridir. Modüller fiziksel bir ürün değildir; ödemenin onaylanmasının ardından Alıcı'ya ait Diyaval şirket hesabında etkinleştirilir. Her modülün kapsamı https://diyaval.com/tr/modules adresindeki modül sayfalarında açıklanmıştır.
- Tek seferlik kalemler: Bir kez ödenir. Tek seferlik lisansı alınan modül, Platform Altyapısı kullanım süresi devam ettiği sürece süre sınırı olmaksızın kullanılır. Kurulum ve eğitim saatleri sipariş tarihinden itibaren 12 ay içinde kullanılır.
- Yıllık kullanım kalemleri: Etkinleştirme tarihinden itibaren 12 ay geçerlidir. Bütün yıllık kalemler aynı yenileme tarihinde toplanır. Süre sonunda kendiliğinden uzamaz; yenileme, Satıcı'nın göndereceği bildirim üzerine Alıcı'nın ödeme yapmasıyla gerçekleşir.
4. Fiyat ve ödeme
| Hizmet / modül | Ücret tipi | Adet | Birim (KDV hariç) | Tutar (KDV hariç) | KDV (%20) | Toplam |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Sipariş sırasında sepetinizdeki her kalem, ücret tipi, KDV hariç ve KDV dahil tutarıyla burada listelenir. Altında tek seferlik bedeller, ilk yıl kullanım bedelleri, KDV, bugün ödenecek toplam ve yıllık yenileme bedeli ayrı satırlarda gösterilir. | ||||||
Fiyatlara bütün vergiler dahildir. Fiziksel teslimat olmadığından kargo, teslimat veya başka bir ek masraf yoktur. Ödeme, 6493 sayılı Kanun kapsamında Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'ndan izinli bir ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfasında kredi kartı veya banka kartı ile yapılır. Kart bilgileri Satıcı'ya iletilmez ve Satıcı tarafından saklanmaz. Taksit seçeneği sunulursa taksit sayısı ve varsa vade farkı ödeme sayfasında kartı veren bankanın koşullarıyla gösterilir.
Fatura, ödemenin onaylanmasından itibaren en geç 7 gün içinde Alıcı e-Fatura mükellefi ise e-Fatura, değilse e-Arşiv Fatura olarak düzenlenir ve yukarıdaki e-posta adresine gönderilir.
5. Hizmetin ifası (teslim)
Modüller, ödemenin onaylanmasından itibaren en geç 3 iş günü içinde etkinleştirilir. Alıcı'nın Diyaval hesabı yoksa bu süre içinde hesap açılır ve giriş bilgileri Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir. Kurulum ve eğitim saatleri, Alıcı ile birlikte belirlenen tarihlerde görüntülü görüşme ile verilir.
Teknik gereksinimler: İnternet bağlantısı; Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox veya Safari'nin güncel bir sürümü. Mobil kullanım için Diyaval uygulamasının App Store veya Google Play'deki güncel sürümü. Teknik koruma önlemleri: Hizmete kullanıcı adı ve şifre ile erişilir; kullanıcı yetkileri Alıcı'nın yöneticisi tarafından rol bazında tanımlanır. Bağlantılar TLS ile şifrelenir.
6. Cayma hakkı
Alıcı tüketici ise, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve (h) bendi uyarınca cayma süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Siparişi verirken, hizmetin cayma süresi içinde ifasına başlanmasını ayrıca onaylarsınız. Bu nedenle modüller hesabınızda etkinleştirildiği anda cayma hakkınız sona erer.
Modüller etkinleştirilmeden önce cayma bildiriminiz Satıcı'ya ulaşırsa ödediğiniz tutarın tamamı, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemede kullandığınız karta iade edilir. Cayma bildirimini [email protected] adresine e-posta ile, — KEP adresine veya Selçuk Üniversitesi Teknoloji Geliştirme Bölgesi No: 67, Selçuklu, Konya adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Bildirimde sipariş numarasını belirtmeniz yeterlidir.
Alıcı tacir ise Kanun kapsamında cayma hakkı yoktur. Ancak Satıcı, modüller etkinleştirilmeden önce yazılı iptal talebi gelirse ödemenin tamamını aynı usulle iade eder.
7. Şikâyet ve uyuşmazlık
Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Tüketici iseniz, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile de yapılabilir.
8. Kişisel veriler
Bu siparişte verdiğiniz bilgiler, KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan amaç ve sürelerle işlenir. Siparişin kurulması ve ifası için açık rızanız istenmez.